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怎樣才能最有效地幫助中老年人學會使(shǐ)用新科技(jì)產品?
2017年09月05日 來源:知乎

之前給(gěi)爸媽先斬後(hòu)奏買了洗碗(wǎn)機,被罵(嗔)了(怪)好久,現在用的喜滋滋的。

現在給爸媽先(xiān)斬(zhǎn)還沒奏買了 ipads Pro,買了以後就火速下了一堆符合父(fù)母需求的 APP,特別是娛樂和購物這一塊的。爸(bà)爸特別喜歡用 pad 看新聞(以前家裏那個是第(dì)一代,不小心摔到臉上能把鼻子砸骨(gǔ)折,不要(yào)問我是怎麽(me)知道(dào)的),我就挨個注冊+綁定微博,買會員,然後把各種密碼都記在(zài)備忘錄(lù)裏(lǐ)麵,然後按照爸(bà)爸的喜好訂(dìng)閱了他喜歡的報紙和話題,準備聖誕節帶回(huí)家給他倆一個驚(驚)喜(嚇)。大家(jiā)都知道 pad 打字的體驗特別不好,我就買了藍牙鍵盤,手寫筆和那種能讓 pad 懸(xuán)在頭頂上(shàng)的支架。

這裏引出 take home message1: 想給(gěi)父(fù)母介紹(shào)高科技產品需要前期的大量鋪墊和全套服務,把所(suǒ)有可能讓他們找(zhǎo)借口退縮的路都一一堵(dǔ)死。pad 不好打字?藍牙鍵盤給你買了呀;記不得拚音,我給你買了手寫筆呀;pad 太沉了手腕疼?支架在這裏!Apple ID apply pay icloud 同(tóng)步這(zhè)些怎麽設置?我都幫你設好了啊。洗碗機也同理,上門安裝+買好一年用的洗完鹽。

把前期硬件和軟(ruǎn)件(jiàn)的壁壘都一一打破,教學之前先讓學生享受到切實的福利,讓他們發自內心地喜歡這個產品,覺得方便好(hǎo)用以後,再引導他們積極主動地學習。

在買 pad 之前(qián),我大肆地鼓吹宣(xuān)揚學生福利有多麽優惠(其實就(jiù)是(shì)20來鎊),還(hái)有能夠送 beats 無線耳機,一個耳機的價錢就能把半個 pad 買回家。遊泳冠軍孫楊知道(dào)嗎,孫楊出場前耳(ěr)朵上那(nà)個大罩子就是 beats solo2,同款(kuǎn)哦。價格優惠(huì)+附件贈送+早買早享受= 錯過這村就沒這店了!

這裏引出 take home message2: 給(gěi)父母買高科技產品一定要把(bǎ)功效宣揚得(dé)遠遠高於實際價格,讓他們覺得把生活品質提高一個台階隻(zhī)需要半個台階的價錢,讓他們明白生活的軟需求和吃喝拉撒的硬需求一樣重要,甚至要更重要。這樣做的目的是最大地減小學生的(de)抵(dǐ)觸心(xīn)理,從而減少教學過(guò)程中的阻礙。

其實在買禮物方麵,父母很像一個懂事的女朋友。她會找各(gè)種理由說,自(zì)己不(bú)需要,孝心(真(zhēn)愛)不用體現在這(zhè)些物質方(fāng)麵,兒女(男朋友(yǒu))好自己就開心了。你強買了以後他們(她)會嗔怪說怎麽這麽貴,自己沒有這方麵的需要。但是等他(tā)們被你開發(fā)出需要(yào),用過一段時(shí)間後,會非常開心和幸福。再者,和街坊鄰居(閨蜜同學)有意無意地比較以後,心裏會覺得很暖。啊題外話。

在買洗碗機的時候,我謊稱洗碗機隻要2000塊,鹽是店鋪白送的。後來聰明機智如我爸爸很快就在淘寶上找到同款,3000多。當庭質問的時候,我裝作非常委屈可憐的樣子,說我要說3000塊你們就不會讓我買了。但(dàn)是(shì)我爸媽看(kàn)到我為了(le)讓他們用上洗碗機那麽(me)努力地撒謊的(de)份上(shàng),就沒有再責怪我,同樣努力地開始適應(yīng)用洗(xǐ)碗機的生活。

這(zhè)裏引出 take home message3: 讓父母感受到你(nǐ)為(wéi)了讓他們(men)使用高(gāo)科技產(chǎn)品所花費的努力和誠意,這樣在同理心的激發下他們才更容易努力地去(qù)學習。

其實說了這(zhè)麽多,就是一個意思,如果在座的各位真(zhēn)的是從提升父母生活質量的出發點,以父母的需求為中心(xīn)點來向(xiàng)父母介紹高科(kē)技產品,無論如何你們都會找到成功(gōng)法門的。

現在我才知道,有一件事情的幸福感可以超越(yuè)擁有一件新的電子(zǐ)產品,那就是給家(jiā)人(rén)購買電子產品。

 

(編輯:dengwei)
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