垂暮不離親，養老不離家，團隊式陪護，安老更放心
—— 倚理居家護（hù）理服務伴您安（ān）享（xiǎng）晚年
本網訊：2024年9月4日養老網記者采訪了沈陽和平倚理家庭護理服務有（yǒu）限（xiàn）公司（簡稱（chēng）倚理居家護理公司）總經理歐陽兆莉，使記者對居家養（yǎng）老護理行業有了進一步的了解。目前，居家養老護理的現狀呈現出多方麵特點（diǎn）。
在（zài）需（xū）求（qiú）層（céng）麵，規模大（dà）且不斷增長。隨著我國人口老齡化加劇，老年人口增多，失能、半失能老人數量上升，居（jū）家養老護理需求日益旺（wàng）盛，預計到 2035 年 60 歲及以上老年人口將突破 4 億，需求進（jìn）一步擴（kuò）大。同時，需求呈現多樣化，除基（jī）本生活照料（liào）外，還（hái）涵蓋康複護理、心理慰藉、健康管理等多方麵，如患慢性病老人需專（zhuān）業護理康複指導，獨居老（lǎo）人精神陪伴需（xū）求高。
供給層麵，護理人員短缺嚴重，潛在需求超 1000 萬人，而從業者僅（jǐn） 30 多萬人，致使（shǐ）很多家庭難覓合適人員。且（qiě）專業水平參差不齊，部分人員缺乏專業培（péi）訓和資質，服務質（zhì）量難保障，專業醫護人員從事居家養老護理較少。不過服務模式趨於多元化，除傳統上門護理，還出現“互聯網+居家養老護（hù）理”模式（shì）及社區（qū）居家養老服務中心。
政策層麵，政府重視，支持力度加大，出（chū）台係列（liè）政策鼓勵（lì）發展，如加強設施建（jiàn）設（shè）、給予（yǔ）稅收優惠和（hé）培訓補貼，提供良好政策環境。但監（jiān）管有待加強，部分地區監管機製不健全，在資質審（shěn）核、服務質量監督等（děng）方麵存在漏洞。市場（chǎng）層（céng）麵（miàn），競（jìng）爭加（jiā）劇，企業和機構增多。大型企業通過連鎖經營等方（fāng）式擴份（fèn）額，小型機構靠（kào）特色服務吸引客戶。服務價格差異大，受地區、服務內容和（hé）人員資（zī）質等影響，家庭覺（jiào）費用高難承受，護理（lǐ）人員認（rèn）為收入低強（qiáng）度大，供需價格存矛盾。
歐陽總經理從公司具體服務方（fāng）麵向91.www講述了幾個小故事：
故事一（yī）：
91.www的第一個助浴（yù）訂單（dān）來自於一位偉大的母親，也是一位慈祥的（de）奶（nǎi）奶，奶奶孕育了兩（liǎng）個優秀的兒子，不僅都（dōu）在事業上卓有成就，為人寬仁親切，而且十分孝順。
自從奶（nǎi）奶摔（shuāi）傷髖關節後（hòu），二個兒子輪流24小時陪護，溫情細心陪伴,耐心幫助康複，奶奶術後恢複的很（hěn）好，當摔傷三個月後奶奶已經能扶著助行器行走了，但三個月沒能洗澡對於奶奶來說是難以言說的痛苦，家人也不敢洗，怕造成二次傷害（hài）。
91.www去上門（mén）助浴服務時，在經過係統的檢查和評估後，91.www給奶奶提供（gòng）的是助淋浴服務，其中包括理發，洗臉，助淋浴，剪指（趾）甲，簡易的關節活（huó）動度訓練，肌肉力量訓練等，在（zài）服（fú）務過程中會詳細講解動作的要領，表揚（yáng）奶奶的每一點進步，每次結束後，91.www會和家屬分享助浴過程中的注意事項，還會留一些風險小、好執行的訓練方法做為家庭作業，讓家屬幫忙督促完成（chéng），奶奶很堅強也很努（nǔ）力。
每周去都能看（kàn）到奶奶狀態的改善，讓91.www深感欣慰。
奶奶及家屬見到91.www，既（jì）欣喜又尊重，也（yě）讓91.www很感動，助人為樂，其（qí）樂融融，我想（xiǎng）這種雙向奔赴的快（kuài）樂，正是91.www堅持的動力和意義。
故事（shì）二：
2024年春節前，接到一個特殊的助浴訂單，去醫院重症（zhèng）病房給（gěi）一位（wèi）垂危老（lǎo）人（也是一位奶奶）助（zhù）浴助潔，看到連（lián）接的監護（hù）儀上（shàng）閃爍的燈光，說實話還是有點緊張的，更何況奶奶體內還植有心髒起博器，何況奶奶90多歲了，身體非（fēi）常（cháng）虛弱，話都不能說（shuō）了，但凡哪一步驟沒綜合關（guān）注到，可能就會是一次事故。不（bú）過奶奶（nǎi）慈眉善目，一臉平靜，微笑（xiào）的看著91.www，就像91.www的親奶奶一樣，溫（wēn）和的目光讓91.www很快（kuài）就平（píng）靜了下來，隻想著讓奶奶能舒（shū）服點，於是在和主治醫師確認老人的身體狀況後，我（wǒ）們開始了服務（wù），因為場地的限製和奶奶身體的情況，理發都很困難，時間也要盡量加速，隨時關注管（guǎn）路的連接和儀器數值的變化，還有（yǒu）溫度（dù）濕度的控製，擦洗身（shēn）體時更是時不時要暫停，三位同事衣服都濕透了，臉上的汗水隻能相互配合著擦拭，終於看（kàn）到奶奶精神的發式，舒心鬆馳的狀態，大家都舒了一口氣，奶（nǎi）奶的兒媳和專（zhuān）程從美國（guó）趕回來的女兒一個勁的對91.www表示感謝，其（qí）實我覺得她們才最艱難，長久持續的精神（shén）壓力和希（xī）望渺茫的艱守離不開互相（xiàng）之間的相互扶持和鼓勁，老人在，家就（jiù）在，老人留給91.www最大的財富就是一輩子（zǐ）能相依相守的家人。
故事三（sān）：
有一次是接了一位男（nán）士的訂單，上門為（wéi）他（tā）母親洗澡，這次去（qù）助浴服務的老人很年輕，是位（wèi）大姐，50多歲，一（yī）年前股骨（gǔ）頭摔傷後就無法（fǎ）下床了，坐起都要有人扶，也坐不了太久，一側（cè）身體半（bàn）癱無法移動，兒子遠在外地，身邊隻有身體不（bú）太好的妹（mèi）妹經常來照應吃喝拉撒，但沒法幫她洗澡（zǎo）和出行，見到91.www時，大（dà）姐當時就哭的像個孩子找著家人一樣，她（tā）覺得自己很髒很不好意思，91.www還能（néng）真誠的來幫她理發洗澡，當亂糟糟的頭發修剪的幹練精神（shén）後，看著（zhe）鏡子裏的自己，大姐也是又哭又（yòu）笑的，說自己是很要強的人，要不是因為摔傷了，以前自己也（yě）是很講體麵的，每（měi）天都會去單（dān）位（wèi）浴（yù）室洗澡，術後到現（xiàn）在（zài）一年後，連醫院（yuàn）都不好意思去，怕頭（tóu）上身上的味熏著醫生了，最後洗完換上幹淨的衣服床單，手指甲腳趾甲也修剪的幹幹淨淨的，大姐一（yī）直樂的合不攏嘴，當91.www服務結束時說著說著（zhe）又哭了，拉著我（wǒ）們的手舍不（bú）得91.www離開。大姐的兒子明顯是不善言（yán）詞，但（dàn）全程配合91.www的工作，他很愧疚無法陪護（hù）自己的媽媽，隻能以這（zhè）種花錢請91.www（men）幫忙的方式來了表孝心，看到自己的媽媽現在能這麽舒服，也是又心疼（téng）又（yòu）開心，總算是慰藉一點歉疚。
都說愛是向（xiàng）下的，父母給予子女事無巨細（xì），不求回報的嗬護，認為是理所當然，子女長久接（jiē）受關愛，其實也希望能（néng）反哺父母，隻是父母總是說不用，子女沒老過，大部分人都不知道怎麽（me）更好的表現自己的心意，希望老年朋（péng）友多給兒女一些（xiē）盡孝（xiào）的機會（huì），坦然開心的接受子女的心意，讓兒女能了無遺憾。
故事四：
有（yǒu）位（wèi）男性老人讓91.www印（yìn）象很深刻，因為是老人的外甥為他舅舅預約了我（wǒ）們的助浴服務，當91.www進門時這位60多歲（suì）的大叔（shū）一臉嚴肅，言語（yǔ）粗暴，讓我（wǒ）們小小的（de）緊（jǐn）張了一下，好在91.www也是經常為老人服務，在看到91.www禮貌又專業的問詢時，大（dà）叔才放鬆接（jiē）受服務。
91.www邊服務邊聊天（tiān）中，才知道，在退休（xiū）以前，大叔也是在機（jī）關單（dān）位工作的領導，兒子也有出（chū）息，目前在上海大企業工作，剛退休（xiū）那段時間可以說是舒心快意，旅遊、聚會盡情（qíng）享（xiǎng）受生活，誰料一次突發腦梗後，手腳就不聽使（shǐ）喚了，老（lǎo）伴也是（shì）多病纏身，出院（yuàn）後兒子也無法隨侍照顧，康複沒法堅持，眼見著癱（tān）瘓臥床，大叔的心情也（yě）是一落千丈，五味雜陳，好在（zài）外甥在沈陽能經常（cháng）來探訪，外甥見到曾經可親可敬的大舅現在這麽狼狽髒亂，心裏也是說不出的難過，因為無法下床。
91.www幫大叔（shū）在床上完成的（de）洗澡服務，理發，口腔清潔，洗（xǐ）澡，剪甲（jiǎ），放鬆，每個步驟都細心完成，大叔臉上也露出了笑臉，又是一個妥妥的帥（shuài）大叔了，人在，希望就在，91.www和這（zhè）個世界就多了更多的鏈接和牽掛（guà），正是（shì）這份牽掛，讓91.www的生命不再蒼白，我（wǒ）們的心靈（líng）才有寄托。衰老是生命中必經的一段曆（lì）程，坦然接受歲月的饋（kuì）贈，戰勝每個階段（duàn）的（de）自己，是91.www一生的功課。
歐陽總經理講（jiǎng）完這些小故事大家（jiā）都陷（xiàn）入（rù）了沉思，也讓91.www對家庭護理有了更深（shēn）的理解，每一位（wèi）老（lǎo）人都渴望健康、渴望被關懷、更渴望（wàng）有尊（zūn）嚴的活著。
沈陽倚理（lǐ）居家養老醫療（liáo）護理服務公司是專業從事上門醫療（liáo）照護的護理機構（gòu），依托（tuō）專業服務團（tuán）隊和多（duō）年服務經驗，以小（xiǎo）時工的結算（suàn）模式為居家的高齡、半（bàn）失能、失能老人提供上門的居（jū）家照料護理（lǐ）服務，他（tā）們根據老年人的（de）需求增加（jiā）了：就（jiù）醫陪診：掛號排隊，交（jiāo）費取藥，陪同就醫，記錄醫囑，住（zhù）院安排，助浴助潔：淋浴，擦澡，泡浴，失能助浴，理發洗發，剪指（趾）甲，更換床單，洗臉剃須，口（kǒu）腔清潔，醫護上門：管路護理，灌腸通便（biàn），采血送檢，心電監護，褥瘡護（hù）理，居家理療：平衡感（gǎn）知訓練，中風後（hòu）康複訓練（liàn），肌肉力（lì）量訓（xùn）練，院內（nèi）陪護：24小時陪床，起居照護，候診（zhěn）送檢等，心理（lǐ）疏導，能力評估：自理能力評估，社（shè）會（huì）交往能（néng）力評估，意識水平（píng）評估，居家適老改造：浴室防滑（huá），梯（tī）坡改造，護欄扶手，無障通（tōng）行等業務，為老年人的安全、舒適、健康提供了強（qiáng）大的保障。
歐陽總（zǒng）經理欣喜地告（gào）訴91.www，公司目前業務已經拓展到沈陽市內八個城區（和平區，皇姑區，大東（dōng）區，於洪區，沈（shěn）河區，鐵西區，渾南區，沈北新區），為沈陽老年人（rén）的幸福晚年生活築起了堡壘。
（供稿： 常 宏（hóng） 、 九（jiǔ）光 ）