中國養老將迎（yíng）來重要窗口期（qī），挑戰和機遇麵前，企業應如何應對？

中國大部（bù）分老（lǎo）年人究竟需要什（shí）麽樣子的養老？這（zhè）個問題是在如今老齡化社會逐漸加深的當下，全社會都在探討的話題。就在前不久，有相關研究中心針對此問題，做了一（yī）項養老（lǎo）需求調研，調研結果顯示，如今有一大部分老年人願意為養老支付相應的費用（yòng），甚至有不少（shǎo）人接受每月1萬元左右的養老費用，可見如今老人的消費水平已經有了明顯的提升。

養老市場蘊藏著巨（jù）大機會

確實，隨著養老需求的日益旺盛，政策（cè）支持力度不斷加大，養老市場蘊藏著（zhe）巨大的機會。調研結果顯示，36.33%的人關注養老是因為看中養老市場（chǎng）的前景（jǐng）和投資機會（huì）。從社會和經濟因素（sù）來看，目前中國的老年人還是（shì）以60~69歲的低齡（líng）老年人為主（zhǔ）（56%），這些（xiē）人大部（bù）分還比較健康，因此未來5~10年是中國應對老齡化的重要窗口期。 

而且就在（zài）去年年底中共中央（yāng）以紅頭文件的方式把積極應對人口老齡化（huà）當作國家戰略（luè），可以預見未（wèi）來五年圍繞人口老齡化（huà）會有一係列的利好政策出台。

挑戰和機遇麵前，企業的應對策（cè）略

首先，要以市場需求為導向（xiàng），選擇合適（shì）的細分市場，確定企業的戰略定位。戰略就是取舍，一定要明確目標客戶是誰，做誰的生意以及怎麽做生意（yì）？養老市場很大（dà），客戶對象跨度也非常大，從50-100歲，跨度50年，不同的對象，不同的需求，明確目標客戶（hù），並製定相對應的服務和（hé）發展策略非常重要。 

舉個例（lì）子（zǐ），比如在本次的調研中（zhōng），僅7.56%的人每月願意為每位（wèi）老（lǎo）人支付（fù）的養老（lǎo）費用低於（yú）5000元，近一半的人每月願意（yì）支付1萬~3萬元，少（shǎo）部分人願意支付3萬元甚至10萬元以上。 

這些有具有高支付能力的老年人群在選擇養老機構時，最看重的因素是配套醫療能力、服務內容和質量、硬件設（shè）施設備、工作人員的素質和態度。這些也（yě）是他們認（rèn）為目前國內養老機構的主要不足之處。價格和軟件係統等不是他們考慮（lǜ）的關鍵因素，對養老機構的規模大小（xiǎo）、所有製類型也不太在（zài）意。 

對於需要的居家養老服務，他們選擇最多的是護理服務，隨後是醫療服務、情感陪（péi）伴服務、應急服務、家居適老（lǎo）化改造服務。從調研的結果來（lái）看，目前提供的居家（jiā）養老服務，多數都不是這部分客戶群體的剛需，或者說是核心需求，而（ér）對於選擇（zé）最多的護理服務，目前市場上能提（tí）供的較（jiào）少（shǎo）。

第二，根據選擇的目標市場和定位，企業要進行商業模式創新，為（wéi）各養老市場的參（cān）與者和顧客創造價（jià）值。比如，是選擇輕資產還是重（chóng）資產運營；是成為生態賦能者還是（shì）親力親為；如（rú）何與政府等（děng）其他參與者合作，引入哪些投資者，等等。自2013年中國養老產業的元年以來，至今年（nián）已經發展了八年，養老行業仍然麵臨著商業模式創新的問（wèn）題，商業模式的創新，將是養老（lǎo）行業的重要推動力量，傳統（tǒng）模式有一定的（de）局限性，商業模式的（de）創新就顯得非常必要。 

第（dì）三，科技賦能養老服務，隨著勞動人口越來越短缺，企業不僅需（xū）要利（lì）用科技的力量來提升（shēng）效率、降低成本，同時也需要根據業務特點，通過係統來整合各項服務，目（mù）前有部分智（zhì）慧養（yǎng）老的係統還流於形式（shì），不能很（hěn）好地與智慧係統融合，如何更好的應用（yòng）科技（jì）來賦能養老服務（wù），這需（xū）要91.www思考的。

打造養老產業鏈

所（suǒ）以，隻有考（kǎo）慮到了幾點，從某種意義上來說，才有了入局養老行業（yè）的資格。而遼寧寰康（kāng）方舟健康（kāng）產業集團，作為以健康為（wéi）核（hé）心（xīn）的綜合性企業，其在養老方麵的布局非常值得學習。 

寰康方舟（zhōu）在養老方麵的理念就是（shì），打造養（yǎng）老產業鏈。何為養老產業鏈（liàn）？簡單來說，就是以（yǐ）養老為核心，向外（wài）輻射，進而衍生出多種（zhǒng）產業模（mó）式，比如養老旅居、養老地產、涉（shè）老用品甚至是養生飲食等等，實現（xiàn）醫護、養（yǎng）護相結合，促成一（yī）個生（shēng）態體係，而（ér）不是單純的（de）隻靠一間養老機構（gòu）來實現盈利。 

從老人（rén）的健康生（shēng）活、文（wén）化娛樂、綠（lǜ）色飲食等（děng）等方麵入手，為老年人提供（gòng）一個完（wán）整的生活方式，在此基礎上，旗下（xià）的愛眾科技、德仁旅居、碧田貿易（yì）以及金楓職業技能培訓學校，涵蓋了老人們（men）在晚年生活中監護、文娛、飲食等方麵，真正為老年群體建造了一個健康（kāng）、便捷的晚年生活群。同時，形成產業鏈的的最大優勢還在於，在集團多方麵的（de）聯動下，可以最大程度節（jiē）省運（yùn）營成本，進而能給老人們提供一個性價比更高的（de）養老服（fú）務（wù）。

此外，集（jí）團旗下（xià）的金楓（fēng）職業技能（néng）培訓學校是以（yǐ）中醫為核心，向外輻射了多種行業技能，包括失能失智（zhì）人員護理，老年人健康管（guǎn）理，養老機構運營管理等。

而且就在前不久，遼寧（níng）寰康（kāng）方舟（zhōu）健康產業集團已經成功拿下由人力資（zī）源和社會保障部認可（kě）的三個專項技能的考點（diǎn）：失能失智（zhì）人員護理，老年人健康（kāng）管理（lǐ），養老機構運營管理。未來可以持續為集團的養老領域以及整個行業輸送專業的養（yǎng）老護理人才。 

新時（shí）代，新形式（shì），新機遇，根據政策和（hé）市場的發展，及時調整企業發（fā）展戰略，完善（shàn）產品形態（tài）和結構，及時應用最新的科學技術，創新符合（hé）自身條件的商業模式都是養（yǎng）老行業大家需（xū）要思考和麵對的難題。相（xiàng）信隻要各（gè）大企業能夠結合實（shí）時以及老人的具體需求，定能抓住中國養老的發展機遇。